ไทยช่วยไทยพลัส (60/40) คือมาตรการร่วมจ่ายที่คณะรัฐมนตรีอนุมัติ เพื่อบรรเทาภาระค่าครองชีพของประชาชน โดยรัฐช่วยจ่าย 60% และประชาชนจ่ายเอง 40% เมื่อซื้อสินค้าและบริการจากร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการ ในแง่การสื่อสาร นี่คือกรณีศึกษาที่ดีมากของ “การทำเรื่องซับซ้อนให้คนหลายสิบล้านคนเข้าใจตรงกันภายในไม่กี่วัน”
เงื่อนไขสำคัญของโครงการ
- สัดส่วนการร่วมจ่าย
- รัฐจ่าย 60% ประชาชนจ่าย 40%
- วงเงินที่รัฐสมทบ
- สูงสุด 200 บาทต่อวัน หรือ 1,000 บาทต่อเดือน ต่อเนื่อง 4 เดือน
- ช่วงลงทะเบียน
- 25 – 29 พฤษภาคม 2569 เวลา 06.00 – 22.00 น.
- ช่องทางลงทะเบียน
- แอปพลิเคชันเป๋าตัง (ร้านค้าใช้แอปฯ ถุงเงิน)
- ช่วงใช้สิทธิ
- 1 มิถุนายน – 30 กันยายน 2569 เวลา 06.00 – 23.00 น.
- จำนวนสิทธิ
- ไม่เกิน 30 ล้านสิทธิ
- คุณสมบัติผู้มีสิทธิ
- สัญชาติไทย อายุ 18 ปีขึ้นไป มีบัตรประจำตัวประชาชน ไม่ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ และไม่เคยถูกระงับสิทธิจากโครงการลักษณะเดียวกัน
- ร้านค้าที่ร่วม
- ร้านค้ารายย่อย ร้านอาหาร บริการ และแพลตฟอร์มส่งอาหารที่เข้าร่วมโครงการ
- ประเภทงาน PR
- Public Affairs สื่อสารนโยบายสาธารณะ
โครงการนี้ทำงานอย่างไร
หลักการเรียบง่าย เมื่อผู้ได้รับสิทธิซื้อของจากร้านที่เข้าร่วม ระบบจะแบ่งยอดออกเป็นสองส่วนโดยอัตโนมัติ ผู้ซื้อจ่ายเพียง 40% ของราคา ส่วนที่เหลืออีก 60% รัฐเป็นผู้สมทบให้ ภายใต้เพดานไม่เกิน 200 บาทต่อวัน
สิ่งที่ทำให้ตัวเลข “60/40” ทำงานได้ดีในเชิงการสื่อสาร คือมันบอกทั้ง สิ่งที่ผู้รับได้ และ สิ่งที่ผู้รับต้องทำ ในคำเดียว ต่างจากการอธิบายว่า “รัฐสนับสนุนค่าใช้จ่ายบางส่วนตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด” ซึ่งถูกต้องแต่ไม่มีใครจำได้
ลำดับเวลาที่ต้องจำ
- 25 – 29 พฤษภาคม 2569เปิดลงทะเบียนผ่านแอปฯ เป๋าตัง เวลา 06.00 – 22.00 น. จนกว่าจะครบจำนวนสิทธิ
- 1 มิถุนายน 2569เริ่มใช้สิทธิวันแรก ใช้จ่ายได้ระหว่างเวลา 06.00 – 23.00 น.
- ตลอด 4 เดือนรัฐสมทบ 60% ของยอดใช้จ่าย ไม่เกิน 200 บาทต่อวัน และไม่เกิน 1,000 บาทต่อเดือน
- 30 กันยายน 2569วันสุดท้ายของการใช้สิทธิตามโครงการ
บทเรียน PR จากแคมเปญนโยบายสาธารณะ
แคมเปญที่ต้องให้คนหลายสิบล้านคนทำสิ่งเดียวกันภายในกรอบเวลาห้าวัน มีโจทย์การสื่อสารที่หนักกว่าการโปรโมตสินค้าทั่วไปมาก และนี่คือสิ่งที่นำมาปรับใช้กับแบรนด์ได้
ย่อเงื่อนไขให้เหลือตัวเลขเดียว
“60/40” ทำหน้าที่เป็นชื่อเล่นของนโยบาย คนเล่าต่อได้โดยไม่ต้องเปิดเอกสาร รายละเอียดที่เหลือค่อยตามมาทีหลัง
บอกให้ชัดว่าใครไม่ได้สิทธิ
การระบุคุณสมบัติที่ไม่เข้าเกณฑ์อย่างตรงไปตรงมาตั้งแต่ต้น ช่วยลดความผิดหวังและคำถามซ้ำ ๆ ได้มากกว่าการพูดถึงแต่ข้อดี
มีช่องทางกลางให้ตรวจสอบ
เว็บไซต์และสายด่วนของโครงการทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องหนึ่งเดียว ซึ่งจำเป็นมากเมื่อมีข่าวปลอมและเพจปลอมตามมาเสมอ
เตรียมรับวันแรกที่ระบบต้องรับโหลดสูงสุด
วันเปิดลงทะเบียนคือวันที่ชื่อเสียงของแคมเปญถูกตัดสิน ถ้าระบบล่มหรือข้อมูลสับสน ความเชื่อมั่นที่สร้างมาทั้งหมดจะสั่นทันที
ระวังมิจฉาชีพที่มากับแคมเปญใหญ่
ทุกครั้งที่มีมาตรการที่คนสนใจทั้งประเทศ จะมีเพจปลอมและลิงก์ปลอมตามมาเสมอ หลักง่าย ๆ ที่ควรย้ำกับผู้บริโภคคือ ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชันทางการเท่านั้น ไม่กรอกข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่านผ่านลิงก์ที่ส่งมาทางข้อความ และไม่โอนเงินให้ใครเพื่อแลกกับการได้สิทธิ
ที่มาข้อมูล: เรียบเรียงจากประกาศและรายงานข่าวสาธารณะ ได้แก่ Thai PBS, กรมประชาสัมพันธ์ และ ประกาศเปิดลงทะเบียน
เงื่อนไข วงเงิน และช่วงเวลาอาจมีการปรับเปลี่ยน โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากช่องทางทางการของโครงการก่อนใช้สิทธิทุกครั้ง
