กลางปี 2569 ร้านเจลาโต้ราคาพรีเมียมแห่งหนึ่งกลายเป็นประเด็นร้อนที่สุดในโลกโซเชียล จากส่วนผสมของราคาหลักร้อยถึงห้าร้อยบาทต่อถ้วย คำแนะนำวิธีรับประทานที่ละเอียดเป๊ะ และการสื่อสารที่หลายคนมองว่าเหมือนตั้งใจยั่วให้โมโห แต่ยิ่งดราม่าแรง คิวหน้าร้านกลับยิ่งยาว
ดราม่าที่ยิ่งวิจารณ์ยิ่งขายดี
กระแสเริ่มจากรีวิวและคลิปที่พูดถึงกฎการกินสารพัดข้อ ก่อนขยายเป็นวิวาทะเมื่อมีการโพสต์พาดพิงมายด์เซ็ตของผู้บริโภคไทยจนคนจำนวนมากรู้สึกถูกดูแคลน สื่อการตลาดหลายสำนักหยิบไปวิเคราะห์ว่าเข้าตำรา ragebait marketing หรือการตลาดที่อาศัยความโกรธเรียกยอดเข้าถึง กระทั่งวันที่ 19 กรกฎาคม 2569 ผู้เกี่ยวข้องกับแบรนด์เปิดแถลงชี้แจงว่าเจตนาคือการยกระดับเจลาโต้ไทย และคำแนะนำต่าง ๆ เป็นเพียงข้อเสนอเพื่อรสชาติที่ดีที่สุด ไม่ใช่กฎบังคับ
รู้ทันคอนเทนต์ที่ออกแบบมาให้เราโกรธ
บทเรียนของดราม่านี้มีสองด้าน ฝั่งแบรนด์ได้เห็นว่าความสนใจที่แลกมาด้วยความขุ่นเคืองอาจกัดกร่อนความไว้วางใจระยะยาว ส่วนฝั่งผู้บริโภคได้ฝึกตั้งคำถามว่ากำลังโกรธเพราะเรื่องจริง หรือเพราะถูกออกแบบมาให้โกรธ การเลื่อนผ่านอย่างมีสติจึงเป็นทักษะสำคัญ เพราะในเศรษฐกิจความสนใจ ทุกยอดแชร์ของเราคือเชื้อเพลิงของกระแสถัดไป
อ่านต่อในโหนกระแส
- ที่สุดของปี 2569 - ย้อนเทปโหนกระแส 2569 มนต์รักโดราเอมอน ไวรัลอบอุ่นที่พักดราม่าทั้งประเทศ
- ที่สุดของปี 2569 - ย้อนเทปโหนกระแส 2569 สินสอด 3 แสนกับรักออนไลน์ บทเรียนจากแอปหาคู่
- ไทม์ไลน์เทปดังโหนกระแส 2563-2569 เหตุการณ์ที่คนไทยไม่ลืม
